经营来往港澳航线的喷射飞航一度因伺服器故障,售票系统及网站服务受阻,要改由人手售票,至下午4时许,全面恢复正常。
故障期间,喷射飞航位于上环的售票处,萤幕显示电脑故障;网上售票亦一度暂停,不少人专程来购票。
喷射飞航下午一时许在社交网站致歉,指因故障改由人手售票和码头实施人潮管制措施;又呼吁打算购买即日船票的旅客预留充裕时间到售票处。
有旅客指售票处人不算太多,无出现混乱。
何先生称:「(网页)完全不能进入,按下去也没有反应,看了新闻就来(售票处),(安排)可以,你见没有甚么人排队,不太多人,可能他们不知道(故障)。」
另一名何先生说:「如果有其他方法帮我们解决问题,立即可以在网上再办就最好。」
被问到前来售票处购票是否更慢时,何先生回应:「对,因为我们要转来转去,都没有办法。」