私隐署关注更多食肆提供电子点餐 指部分收集个人资料用作直销

个人资料私隐专员公署发现，有部分食肆提供电子点餐服务时，收集顾客个人资料，并用作直销用途，会展开调查。

愈来愈多食肆要求顾客电子点餐，私隐专员公署去年11月起实测60间餐厅，提供电子点餐服务时，收集及使用顾客个人资料情况，当中10间用手机应用程式，均会使用顾客资料，并追踪他们于手机程式内的活动，包括cookies、装置资料、交易纪录、位置资料等。

其中四间餐厅必须注册成为用户，才可点餐。顾客要填写姓名、电话号码或电邮地址等个人资料。

在收集个人资料声明中，拟将顾客个人资料用作直接促销的条文，有七间预设为同意。其中餐厅「沙嗲王」没有征求顾客意愿的选项。而麦当劳回覆公署，指已取消为预设选项。

至于另外50间用二维码点餐的餐厅，部分允许以访客身份点餐，但仍需提供个人资料。对于餐厅没有提供是否同意直销用途的选项，公署会启动调查。

个人资料私隐专员钟丽玲说：「电子点餐收集个人资料方面，现时私隐条例已有规管，因私隐条例的六个保障资料原则，规管资料收集、处理、使用，甚至销毁。」

公署建议市民，仔细阅读收集个人资料声明，并先了解可否在不提供个人资料的情况下点餐。

孙小姐称：「手机下单都可以，但按制前要看清楚。」

黎女士表示：「其实都好惊，电话(点餐)不是太喜欢。」

公署亦总结去年有157宗外泄资料事故，48宗来自公营机构，涉及黑客入侵、遗失文件或便携式装置等。当中黑客事故由前年29宗，增至去年64宗。