国泰指,因人手问题而需取消航班的情况已告一段落,看不到未来的旺季会再发生。但表明机票定价仍受到供应链、通胀等压力影响,重申价钱正逐步回复正常。
复常以来,港人出游需求强劲。不过航班数量不及以往,机票价格不时都比疫情前贵,有乘客指普遍贵了百分之十至二十。
黄先生说:「多人搭就贵,又要赚回以前的钱,贵无可厚非,缺少机师通行都是,不只是国泰,也不是只有国泰才取消航班,其他航空公司都有。」
国泰行政总裁林绍波表示:「疫情后全球航空业都面对供应链、通胀压力的存在,我们预计都会继续对机票价格带来影响。票价会一直按加运力,和其他公司加运力而正常化。」
国泰去年圣诞到今年农历新年前后,因人手不足接连取消航班。
简先生称:「对我们不方便,我们做生意,希望他们不会经常取消航班。」
国泰形容事件是上了一课,承诺日后不再发生。
林绍波指:「我可以说我们航班取消事件已告一段落,大家都很关注复活节甚至暑假,大家都不需担心,我们服务非常稳定,看不到再有同样情况出现。」
国泰以往较多客源是内地客,经香港转机前往内地或海外。不过目前全球经济不明朗,今年是否有信心可继续扩展转机生意?
国泰顾客及商务总裁刘凯诗称:「虽然现时直航客机已恢复,但某些航线例如中美间一些直航机,未重回疫情前,我们继续发挥我们枢纽角色。」
集团又指今年起连续三年会更新多种机种的客舱设计,并陆续引入新飞机。