政府宣布下月起,会试行由关爱队识别有需要的长者和照顾者,并协助转介服务。当局指,任何阶层的照顾者都可能面临情绪困扰。
政府举行关爱队支援长者及照顾者先导计划启动礼,劳工及福利局局长孙玉菡表示,18区关爱队全部就绪,会以最先有关爱队的荃湾和南区为试点,合共36队,下月起透过探访和接触,协助识别有需要的独老和双老住户、护老者和照顾者等。
劳工及福利局局长孙玉菡称:「过程中并非让关爱队做万能战士,我们希望关爱队做最前线那个,见到他、聊聊天,觉得他似乎很多困难无法解决的话,就转介到适当的社会服务单位。跟进包括打电话、再见他、邀请他做活动,希望持续让他觉得有人关心他。」
周三九龙塘一名84岁患认知障碍的老翁倒毙屋内,其71岁妻子亦昏迷,手和颈有刀伤。孙玉菡表示高度关注,指出不论任何阶层,都有机会出现情绪问题。
孙玉菡指出:「我们并非只针对一些基层社区,有些是比较中产的社区,对于老人家无论贫富,其实最缺乏的就是希望更多爱,他有时会感到孤单,如果找到他、和他接触一下,给多几声关怀他们。」
至于去年9月启用的24小时照顾者支援专线182183,截至本月中接到超过1.4万个电话,当中寻求情绪辅导占最多、约三成半。有社工指出,有用家反映专线有助即时纾缓情绪,但长期帮助有限。
社区组织协会社区组织干事阮淑茵说:「有些时候,他们都会说热线同事问了他们很多种情形,最后都是让他自己去找一些相关机构,他们就会觉得没甚么帮助。如果可以做直接转介,对照顾者帮助会大些。」
她建议当局加强跟进支援。