【文凭试】有业内人士估计「监考易」系统设计时已有问题

文凭试(DSE)点名程式「监考易」一连两天出问题，有资讯科技界人士认为，如果测试足够，系统理应应付到。

「监考易」去年曾在50个试场试行，今年就全面推行，有资讯科技界人士认为，必修科最多都无五万个考生，估计是程式设计时已有问题。

智慧城市联盟荣誉会长杨全盛说：「挺不可接受的，因在我角度说，有多少个考场、多少用户，应该一早可以计算到。用户数目很多？未必真是。因只有监考员会用，每个试场没那么多部机，出现这种错误，系统设计上本身可能有漏洞。」

政府锐意发展智慧城市，但公共电子系统频频出事。去年底，康文署智能康体服务预订系统，启用首天因太多人同时登入，超出上限而故障。区议会选举投票期间，电子选民登记册系统故障。证实无做好承载力测试，系统最终不胜负荷。

资讯科技总监办公室曾要求，推行新电子公共服务系统，要充分评估测试，承诺严格把关，亦要由第三方做好压力测试。

创新科技及工业局局长孙东曾表示：「要有‘底线思维’，现在我们问的问题是，你这个系统，在甚么样的情况下不能工作。」

不过，又到考评局出事，业内人士估计涉及人为疏忽。

杨全盛说：「很多时系统设计的预算，有开发人员等成本，但往往大家会忽略的成本，就是测试成本。不要以为设计完系统，找人试试就可以，不要额外成本、不是的，那个额外成本可以很重。」

他指政府应带头增加相应投资。