平机会指视障人士与导盲犬受不公平对待源于认知不足 推指南加强公众教育

平机会过去五年共收到七宗涉及视障人士与导盲犬，在日常生活中遭歧视或不礼貌对待的投诉。已推出指南，加强公众教育。

导盲犬陪伴视障人士指引前路、确保安全。但平机会指过去五年共收到七宗涉及视障人士和导盲犬受不公平对待的投诉，包括拒绝进入处所或提供服务等，部分个案双方最终和解。平机会指，不少争拗都源于认知不足。

平机会行政总监(营运)朱崇文说：「(视障人士)只不过占人口百分之0.6，而且当中真的会用导盲犬也是一种新兴的事物。但投诉不多不代表他们没需要、不是代表社会上没这些问题。」

平机会高级政策、研究及训练主任马焯坚称：「连续被三辆绿色的士拒载，一个就说很怕狗、一个就说对狗敏感，到第三个因为他很生气，司机才好像迫不得已载他到目的地。有些的士司机，离远看到他带着导盲犬，就已不停车。」

为教育公众，平机会推出指南如何识别导盲犬，例如会有导盲鞍、幼犬会有背心，亦会有证明文件；又列出权利和对待它们的建议，包括容许导盲犬及其使用者进入不同处所及交通工具，并提供合理便利，例如为导盲犬预留空间休息、容许它们进入处所训练等。有视障人士认为，各界前线员工可以带头做起。

视障人士陈贯霞表示：「譬如酒店的前线人员、柜枱，又或物业管理的的前线人员，若他们可以帮我们转达这个讯息，导盲犬是可以、法例是赋予权利进入那处所，这间接的教育可帮我们不少。」

平机会提醒，法例上没明文禁止歧视带有导盲犬的人，但拒绝残疾人士进入处所，又或进入条件或方式上歧视残疾人士，都可能违法。

市民如果在街上见到导盲犬，只是可以远望，不应该伸手触摸它们又或发出声音吸引它们注意。