不少游客来香港会乘天星小轮,虽然已可用支付平台扫码入闸,但闸机不多、不时大排长龙。有议员担心影响旅游体验,期望增加人手协助分流,并加快扩建尖沙咀码头。
一到周末或者假日,天星码头不时有这番景象。被誉为其中一个「人生必到景点」,乘小轮欣赏维港前,先见人山人海。除了即场售票是樽颈位,闸机位置、内地旅客惯用的支付平台,只有一个闸用到。等得久,排约45分钟才能进去,不少人中途放弃。
内地旅客袁小姐指出∶「假期时会排很久,因为我们没有八达通。」
内地旅客杨小姐称∶「人流量少还行,如果人太多,可能会有点疲倦。」
不少公共交通工具已可用电子支付扫码乘搭。旅游界议员认为,仍要积极推广旅客版八达通,例如将39元售价再降低。
旅游界议员姚柏良表示∶「疫情后看到天星小轮致力改善电子支付问题。电子支付打开手机有个过程,是比八达通慢的。环境限制,本身闸口较窄,怎样增加也只有五个闸。现场指挥调度很重要,尖沙咀码头这里真的希望能尽快扩建、重建。」
他建议公共交通营办商和景点应加派人手,按不同支付方式的客人做好分流和提供相应协助。