机管局指,机场所有航班资料显示屏今日运作正常。有旅客指不担心行程受阻,运输及物流局要求机管局提交报告。
早上机场离境大堂显示屏正常运作,准备出发的旅客如常看屏幕了解即时航班资讯,自助办理登机手续柜台亦正常。
旅客又有否担心再有突发事件,提早到机场呢?
叶小姐称:「航空公司有给电邮我,知道闸口在哪,应该也可以,所以没有特别提早。不太担心、机场的应变能力也可以。」
温小姐说:「平常也是提早三小时许到,所以也是差不多。正常也不会故障那么久,也相信香港机场。」
机场的航班资料显示系统周日早上七时起故障,职员要手写登机闸口及领取行李等资料,有旅客因未及时得悉登机闸口,未能登上航班。机场职员亦要人手点算行李数量,至下午才陆续恢复正常。
机管局解释是网络系统出现部分异常,暂不涉黑客攻击或人为失误,亦已即时启用后备系统。
本身是机管局董事会成员的立法会议员陈仲尼指,会跟进为何启动了后备系统仍出现混乱。
民建联选举委员会界别议员陈仲尼指:「后备系统当时第一发生甚么作用、做到甚么程度,另外有何地方与原先系统无缝对接,会否有改善空间呢?当我们检视、检测系统时,要将安全元素提至最高级别,说得不好听是要防范黑客破坏,今次没有、无问题,但不表示日后无,及地缘政治升级下难保有天会有。」
他又建议机管局主动联络受影响旅客,承担行程延误的费用。