【微软系统故障】国泰自助办理登机手续恢复运作 自助行李托运等仍受影响

[17:33]

机管局宣布，受微软系统故障，使用该系统的相关航空公司服务受影响，须改用人手办理登记手续。

其中香港快运及国泰都称受到影响。香港快运在机场的入境大堂柜位，下午四时许逼满人，全部的自助登记机都无法使用。

香港快运称，其使用的电子商务系统出现故障，网站、手机应用程式，及微信小程式部分功能受影响。它跟国泰都提醒旅客，在航班出发前三小时抵达机场，办理登机手续。

国泰下午五时许宣布，自助办理登机手续设施已恢复运作，但机场容貌辨识、自助行李托运、网上航班预订等服务仍受影响。

而连锁超市Don Don Donki在社交网页指，系统出现故障，付款时间将稍为延长，部分分店只接受现金及八达通付款。

[16:05]

机管局宣布，因微软系统故障，应用该系统的相关航空公司服务受影响，须改用人手办理登记手续。

机管局指，航班运作暂时未受影响，已启动紧急应变机制跟进情况，呼吁旅客预留充足时间到机场。

香港快运网页暂时未能登入，称其使用的电子商务系统出现故障，网站、手机应用程式及微信小程式部分功能受影响。至于香港航空、大湾区航空网页则如常运作。

而连锁超市Don Don Donki在社交网页指，系统出现故障，付款时间将稍为延长，部分分店只接受现金及八达通付款。

[15:41]

机管局：受影响航空公司改用人手办理登记手续，已启动紧急应变机制跟进，呼吁旅客预留充足时间。

[15:31]

机管局表示，由于微软系统出现故障，香港机场受影响航空公司须改用人手办理登记手续，航班运作暂未受影响。