机管局推出特快手机行李托运料仅需时45秒 处理速度较传统柜台快三倍

机管局推出特快手机行李托运服务，预计只需45秒，就可以由旅客自行托运行李，处理速度较传统柜台托运快三倍。

在机场托运行李，旅客又多一个选择。机管局推出特快手机行李托运，旅客需要使用具备NFC、即近距离无线通讯功能的手机，再下载航空公司的手机应用程式，找特快行李托运的选项登记。

去到机场后，就可直接到特快行李托运柜台，放好行李，以人脸识别核实身份，就会自动打印出行李标签。将标签绑好在行李上，再用手机扫描二维码。扫完二维码之后，旅客只要用手机放在旅游护照上，确保有带护照到机场，就算是完成登记。

机管局称，特快行李托运，速度较传统柜台人手处理快三倍。

机管局创新及数据分析总经理欧阳显宏表示：「传统人手柜台，第一需要人处理，第二排队更慢，时间可能需要3分钟左右。最新推出的特快行李托运，基本上连流动柜台都不需要，2分钟节省，直接过来特快柜台，45秒内就可以完成行李托运流程。用手机去做，提供了一个很好的平台给旅客或机场，航空公司减省人手之余，还可以提升服务质素。」

但不是人人都适用这项服务。

欧阳显宏指出：「11岁或以上电子护照持有者、即旅客，要留意电子护照、回乡卡，又或内地往来港澳通行证、有效签证的，都一样可以。总之最重要是认住，有一个芯片标志。如果是特区护照，若你的护照在2019年5月14日或之前签发，就暂时不行，因主要是当年出的护照技术问题，手机端未必可以读到。」

国泰航空除了美国航线，其他航线都可以全面使用这项特快行李托运，其他航空公司亦会陆续增设这项服务。