【舒适堡暂全线结业】新公司称旧客签同意书可用剩余服务 海关吁保留单据等

连锁健身中心舒适堡全线结业，它日前声称找到的新投资者，下午在湾仔分店重新营业，称会为舒适堡客户免费提供余下未完成的服务，但如何安排有最终决定权。消委会至今接获3,289宗投诉，涉款过亿元。

新投资者将舒适堡湾仔分店改名为「Healthy」，下午已经有人在使用健身器材，亦有不少人在柜台排队，签署「申请取代舒适堡提供剩余服务」的同意书。

舒适堡上周六晚突然发声明，称有新投资者接手湾仔分店，日内开业，但一直未有交代详情。直至上午，湾仔分店所在大厦地下，新公司用「易拉架」展示通告，称只会为舒适堡客户，免费提供余下所有健身私人教练课堂，以及美容疗程服务。

张女士说：「教练约我来这里上堂，我问那么急，以为他欺骗我，上来看看，跟着看了，指你可签约，我问需否收费，他说不用，就相信他。不知道(是否同一批教练)。」

程先生表示：「新约我没有看，就是叫我签了，届时再算、都没有办法。」

根据相关同意书，条款列明「Healthy」对相关课堂的日期及安排，有最终决定权，亦会视乎相关合约，有绝对酌情权决定是否接受申请，又强调无提供取代舒适堡剩余服务的义务。

有律师认为，条款有机会未能完全保障旧客户。

律师林正文称：「新公司有权随时修订规则和方式，因此无论现在旧公司声称有何设施会提供、有何地点提供，甚么人去提供都好，新公司理论上按照现在这份文件，是可以修改。」

至于顾客签署同意书后，能否继续向舒适堡追究责任，有大律师就认为，视乎它跟新投资者的协议。

大律师陆伟雄指出：「你要提供差不多或同样级数的教练，时间亦要跟之前差不多、地点亦差不多，我们现在最重要看看，两间公司在买、卖盘，那时一定有合约签的，我们要看合约怎样写，究竟提供服务予所有客户，如何提供？会否随便提供？」

林正文就提醒，若新公司能完全履行原合约提供的承诺和服务，就不构成违反《商品说明条例》下的不当地接受付款。

警方下午继续到舒适堡的分店，调查事件是否构成欺诈等。海关就提醒市民应该保留单据或合约文件，以便作出举报后方便调查。