受滋扰国泰内地旅客称会再来香港 不希望事件影响两地关系

一名内地旅客上周二乘搭由香港飞往伦敦的国泰航班，疑因座椅靠后问题，遭两名坐后排的香港乘客辱骂。该名内地旅客接受本台访问时表示，相信是个人问题，不影响对香港的印象。

从事主金小姐上载于内地社交平台片段看到，其中一名香港女乘客在机上不断辱骂她。

国泰乘客金小姐说：「后面的阿姨突然间说让我把座椅收起来，妨碍她老公看电视，我当时婉拒了。因这并不是就餐时间，也不是升降时间，我是有权利调整靠椅的。」

片段又见到后排的男乘客发现事主拍摄后，双手放在她的椅背上，猛烈摇动。

金小姐指曾多次向机舱服务员要求调解，但不成功。

金小姐表示：「空姐的处理方式还是有失偏颇的，一定要到大家都看不下去了的地步才出来调解。」

国泰指期间机组人员已多次调解和劝阻，但两名香港乘客并未停止滋扰行为，其后机舱服务经理对二人进行劝诫，并给予两次严重口头警告，决定今后拒绝两名涉事乘客乘搭集团旗下任何航班。

金小姐就表示，不希望事件影响两地关系。

金小姐指：「我觉得这是个人案例，就他们两个有问题的。我还是会继续去香港，因我觉得香港大部分人都很好。」

亦有内地旅客认为，事件不会影响他们对香港的印象。

湖南旅客梅先生称：「他代表本人，不能代表香港，在公共场合还是讲点文明比较好。」

市民又如何看？

王先生认为：「做一些侮辱性的(行为)，大家都是中国人，我觉得是不对。航空公司单方面这样做，我认为有点矫枉过正。我建议应该警诫，这是不对的，如果再犯、就有权这么做。」

国泰重申，一向重视顾客安全和旅程体验，对任何不尊重其他顾客权益的行为保持零容忍的态度。