「积金易」被投诉强积金供款消失 积金局称个别成员未熟习电子功能

强积金(MPF)管理平台「积金易」早前被投诉供款消失。积金局澄清，只是个别成员未熟习电子功能。

积金局主席刘麦嘉轩在网志称，有关个案只是雇主及计划成员供款时输入的资料不完整，或未完全符合系统要求，导致供款未能及时显示在用户页面。

她称「积金易」是一个极为庞大的系统，运作初期出现个别技术磨合情况，难以避免，强调任何会影响雇员强积金权益的情况都不能接受。团队会跟进每宗个案，主动联络有关用户，并会详细检视系统，一旦发现异常情况，即时找出原因加以修正。