审计报告：社署应加强监察院舍券认可服务机构 订明行政程序等指引

审计报告指出，社署应加强监察长者院舍照顾服务券计划，认可服务机构，亦要订明行政程序等指引。

审计署发现，社署处理两批院舍券申请，完成时间由同日至约七个月，未有设指定完成时限。

审批认可服务机构申请过去五个年度有五成四获批，完成处理时间超出所订时限1日至234日。

另外，服务协议订明，机构须符合最低人手要求，但审计署指有两间机构三月部分员工种类，值勤不足率介乎百分之1至14，与期内社署巡查报告数字相若，但服务机构评核结果并无记录在案。

署方亦发现，有服务机构向长者收取，应由政府缴付的照顾补助项目费用等。