牙科街症服务转为网上登记,不少长者都担心不懂得求诊。有立法会议员就担心转为网上登记及抽签派筹,长者更求助无门。
牙科服务长期短缺,要看牙科街症,要通宵排队取筹。之后改为中午排队,最新就改为网上登记抽签。
潘婆婆称:「你叫我排队容易些,时间只是浪费自己时间来排,但上网我们不太懂得。」
李伯伯说:「他们(官员)懂得上网、有文化,长者不懂上网,为何要这样做?」
有立法会议员担心,抽签制度反而令长者更难求诊。
选举委员会界别议员陈凯欣指:「除非政府配对一批人帮助他们,否则出来的效果也是投诉,改为投诉永远也约不到。若两只牙牙痛,每次只处理一只牙,之后又要再抽签,抽签制度会否抽得越多,中签机会越高呢?」
政府计划找非政府机构支援,有关注基层组织赞成做法。
社区组织协会干事连玮翘表示:「有社福界或地区团体参与很重要,因为很多弱势社群,是他们第一个接触到。如果真的牙痛,哪里可以很快转介到服务,要有很方便的社区网予人找到。」
但现时不少社福机构的牙科诊所,都有资助基层病人,有无足够能力扩大服务呢?
明爱医疗服务部长雷操奭称:「我们变相可与‘姊妹单位’协同,若社福单位见到有需要病人,就可转介予我们。我们会取得平衡点,因为很多病人正服务,我们对他们有责任,不会因为这个计划而不理现有的病人,政府不会迫我们做多少。总要有心做得多少便多少,不然我们继续请人。」
对于牙医人手不足,有关注基层组织就希望加快训练牙齿衞生员,因培训时间较医生短,长远可担当更多角色,提升牙科服务供应量。