机电署外泄17,000个市民个人资料,私隐专员公署裁定违反《私隐条例》,机电署表示会总结经验,已制定政策指引保障个人私隐。
新冠疫情期间,政府动员多个部门对确诊者居住的大厦围封强检。机电工程署在2022年3至7月,负责其中14次行动,并委聘承办商以14张电子表格,纪录14幢大厦1.7万名住户个人资料。至今年四月发现相关资料外泄,包括住户的姓名、身份证号码、电话号码等。
私隐专员公署调查后指,承办商将资料储存在云端,合约在2023年2月届满,机电署以为平台帐户会失效,承办商会自动删除资料,结果到今年4月,有市民发现自己资料可以公开浏览。
私隐公署认为机电署有四项缺失,包括无明确要求承办商删除资料,至发现外泄时才要求移除,相关资料当晚就被删除。公署认为,证明机电署如果一早提出,就可做到,认为这属有效且切实可行的步骤,但机电署未有做到。
而在合约届满前,机电署又无主动查核或删除平台的资料,只是假定承办商会自行采取行动,无督促、查核或提醒,形容是明显缺失。
私隐专员表示,理解面对疫情,机电署或因时间紧迫,未及考虑如何删除相关资料,但发现机电署其实一直没制订个人资料保存期的书面政策。
私隐专员钟丽玲表示:「我认为机电署做法明显未能符合《私隐条例》相关要求,亦亏负公众合理期望,情况令人遗憾。我们亦留意到其他部门都删除了相关资料。我是没有权力直接作行政罚款,或有权力提出起诉,希望可加大《私隐条例》下的罚则,希望引入行政罚款机制。」
公署发出「执行通知」,要求机电署纠正,防止类似事件再发生。
机电署回应指,会详细审视报告内容,严肃跟进和采取适当行动,并已总结经验,强化私隐管理。