皇马和巴塞传奇球星昨晚在大球场举行表演赛,有球迷投诉购买的套票,本来包同球星合照并获得签名,但到达见面会后未能合照。消委会截至傍晚接获一宗相关投诉,涉款6,900多元。
周五晚在大球场上演皇马和巴塞传奇球星对垒的表演赛,有近8,000人入场。今次表演赛,主办方有出售包含球员见面会的比赛套票。
皇马香港球迷会在社交平台发文称,大会曾在多个场合表示,购买了六千多元套票的球迷,能获得全数17个球星的合照及签名。但在周五早上的见面会,有26名会员到场后,才知道部分皇马球星,包括费高、卡路士、简拿华路已经离开。引起球迷不满,并就事件向警方备案。
球员见面会参加者李先生说:「我们入到场地时,看到很多不像是买了票的人,有些小朋友可以入去签名,可能球星本身预签100个,但最终为何签了150个也仍在签,所以不高兴就走。当我们排到约三分一时,见到开始有球星开始想走,已站起来。再隔一会,保安更说已截龙、要交场,后来连拍照的时段也没有,仅收集我们的球衣给他们签完,由本身四个也可以签名,变成只能四选一。」
翻查售票平台,球赛最贵的见面会套餐,包括每位参加者有机会与每位传奇球员进行一对一合照,并获得签名。
主办方表示,正与受影响球迷保持密切联络,协商解决方案。对于事件带来不便与疑虑,深感抱歉,并会从中汲取经验,避免再发生同类事件。
海关回覆查询时表示,暂时未接获有关事件违反《商品说明条例》的举报,会再作了解。如发现违例,将采取适当执法行动。