皇马及巴塞传奇球星表演赛货不对办 消委会接17宗投诉涉款约12.5万

皇马和巴塞传奇球星表演赛，遭球迷指套票货不对办事件，消委会接获17宗投诉。涉及约12.5万元，金额最高的一宗约14,000元，估计事件涉及约30人。消委会提醒投诉人保留单据和照片，并引述主办方指，今明两日会再作跟进。

消委会总干事黄凤嫺称：「投诉人要求希望退款，但主办方指不能全部退，因每一个人情况不同，有人拍到多些相、有人拍到少些相，有人签了多些名、有人签了少些名。这一方面希望主办方尽量以人性化态度，及弹性化态度处理消费者争议。今次事件较特别，要个别、针对性处理，因为事实上真的每一情况不同，若很大围、很多人影响便划一处理，今次而言可逐一看每个投诉人情况，然后与主办商尽量协调。单据方面要保留，与那些人拍了合照，或签了名的证据都要是齐全，若去到一阶段要逐个消费者商讨安排，这些资料都是重要。」