衞生署指周四牙科街症缺席率22% 部分人不清楚街症仅供紧急需要

[18:55更新]

衞生署：今日牙科街症缺席率百分之22，部分人因事未能出席或忘记预约，部分人不清楚街症仅供紧急需要用。

[早前报道]

政府牙科街症，改为网上登记抽签，两日共40人缺席、缺席率为两成六。衞生署指会留意出席率，作合适调整及改善，包括考虑引入候补机制。据了解，当局亦会考虑是否订立惩罚机制。

市民要看政府牙科街症，要透过「医健通」或衞生署网页，预约下一个工作天名额。但对92岁的张伯伯而言，虽然不用排队，但要上网更难。

张伯伯说：「根本我不懂预约，唯有找区议员，问他们、教我们如何做，不然我们不知如何办。」

首日可预约的名额只有88个，但有686人登记，即逾七人争一个位。一位难求，但仍有26人无到场。其中荃湾牙科诊所缺席率最高，逾三成人无到。至于周四，即第二天的名额仅63个，共有366人登记。有14人缺席、缺席率达两成二。

署方指两日缺席到诊的人，近六成为65岁或以上长者。经初步了解，部分人指因事未能出席或忘记预约，亦有人不清楚服务只属紧急服务。

据了解，当局正考虑设候补机制，以及研究是否禁止多次缺席的人再预约。

社区组织协会干事连玮翘表示：「职员应问一下有否特别原因，或有否相关证明，很常见是长者入院了或会缺席，如果无故缺席的，可以暂停预约功能，但尽量提醒(要出席)。网上预约的长者，未必有感觉是已成功预约到，已经留了名额予你，或有些误会。」

根据现行机制，若抽签当天有余额，市民可致电热线查询，并申请补上。有立法会议员就认为，当局要设机制，更早知悉有几多人缺席，尽早安排其他人补上。

选举委员会界别议员陈凯欣称：「例如十时开诊，早一小时要求来到登记，登记后可食早餐再回来，至少知道这人来了登记，至少知道上午有多少人没登记，就可将位置让出来，以即时抽签，看那些人可否即时来到看牙。」

她又认为，可考虑安排到了诊所，牙痛等急症病人填补相关的时段。