【东铁线工程车故障】服务延误触发机制港铁需拨款回馈乘客 最少涉百万元

港铁前天因为工程车故障，令东铁线服务受阻七个多小时，政府指已触及「服务表现回馈机制」，港铁需拨款回馈乘客，最少涉及100万元。

运输及物流局副秘书长叶海鹰指出：「根据港铁票价调整机制中的服务表现回赠安排，港铁需要就其控制范围内的因素所导致的严重服务延误，拨出款项，用于回馈乘客。根据港铁公司向运输署提供的初步资料，我们确认在2月5日当天，东铁线的事故所导致的服务延误已经触及有关机制，港铁因而需要拨出款项回馈乘客，即是说港铁公司今次最少要拨出一百万元的款项回馈乘客。至于我们详细的最终银码，一直有机制，港铁要交点资料，我们要核实的。」