ComplexCon售票疑日期出错 消委会接多宗投诉涉及近四万元

获政府文化艺术盛事基金资助的潮流文化活动ComplexCon售卖门票时，怀疑日期出错。消委会暂时接获九宗投诉，涉及近四万元。

ComplexCon第二年在亚洲国际博览馆举行，包含音乐会、艺术和时尚产品等，下月21日起一连三日举行，星期一在网上公开发售，单日票价介乎988至1,788元。部分买家称选购23日，有南韩女团演出的单日门票，但付款后门票变成21日。

李小姐说：「当时心情就是有门票就要快点购买，当时逻辑就是一开始已经选择了日期，没可能在付款时变成另外一个。」

有买家指，购票期间想改人数，曾更新网页，付款后收到确认电邮，才见到日期出错。

林小姐表示：「当选择购买更多时，就将我的画面弹回一开始，选取位置、日期的画面从新选择。因为我很肯定自己在额外选取两张门票前，一定有选取23日。」

主办单位回应指，收到有人反映购票系统怀疑有异常，已即时向售票平台Cityline查询，要求跟进。

售票平台Cityline在网站回应指，根据系统日志翻查纪录，未发现系统有任何异常。客户可发送电邮，并提供详细交易资料等，收到后会详细调查，再配合主办方作回应。