申诉署向房署及房协提19项改善建议　冀加快重新编配公屋安排

申诉专员公署主动调查，房屋署及房协收回、翻新，及重新编配公屋单位安排，提出19项改善建议。

申诉专员公署发表收回及重新编配公屋的调查结果，指房屋署及房协每年分别平均收回约1.5万个及1,100出租单位。房屋署按指标，要在收回单位三日内派员检查，向承办商发出翻新工程清单，规定44日内完成，同步编配单位。过去两年平均需两个半月后，让新租户入住。

而房协在公署宣布主动调查后，才新增规定在14日内发出工程清单，亦会待工程进行到一半才编配单位，新租户平均要近三个月才可迁入。

申诉专员陈积志称：「这个工作极之重要，是将前段(打击滥用)努力的成果，延续到下一阶段的关键，房协应全面检视及修定现行程序，进一步缩短十四日内发出翻新单位工程单的时间，有空间检视翻新空置单位的工程工序及标准，研究如何将工程加快。」

公署亦建议要加快收回滥用的单位，指房署租户将单位非法转租赚钱。房署发出迁出通知书后，单位继续被占用及转租。署方之后再发出两封通知书，才正式收回单位。公署认为，追加的两封通知书并非法例规定程序，房署应按个案严重性质灵活处理。

另一宗涉及房协的个案，是有租户疫情期间滞留海外，未能回港交回单位，最终延迟半年才收回。公署认为房协欠积极，应设立明确收回单位期限。

公署同时建议房署及房协改善独居租户离世后，收回单位及处理遗物的程序，加强职员相关工作培训、改善电脑数据分析系统、提升编配工作效率等。

房屋署及房协都表示接纳全部建议。