Coldplay啟德演唱會印錯門票｜長者用近半小時幫兒子換票

Coldplay演唱会印错门票事件，受影响观众即日起可换门票。售票平台Cityline指，正探索快递门票换领服务，并会退回每张票150元服务费。

售票平台Cityline设的九个指定换票点，七个在香港分布在北角、观塘、大围及机场等。大部分是顺丰站。

太子这个换票点，上午来换票的人不多。他们要先在Cityline自助设备，扫描交易二维码，或输入取票码及取票密码，才能换票。

有市民替儿子换票，但不清楚安排。以为带着实体票就可以，在工作人员协助下，用近半小时后才完成。

张先生指：「跟我儿子联络上才换到票，因为我不知道他购票的密码，所以时间久了一点。」

她要换一共四张门票，由于另外两张在朋友身上，要收齐才可再换，白行一趟。她不满换票安排混乱和僵化。

吴小姐认为：「那么大间公司，又不是刚刚成立，为何会有如此奇怪，荒谬的问题出现？做错后补救都不是那么完善。我宁愿你收回150元(手续费)，然后完善它。」

指定换票点，还有两个在内地，分别位于广州天河区，及深圳南山区的商场。

Cityline在社交平台上载短片，以人工智能致歉，又指正研究提供，快递门票换领服务，详情日内公布。

【延伸阅读：启德体育园表演及活动】

·香港国际七人榄球赛

日期：2025年3月28至30日

场地：启德主场馆

·谢霆锋进化演唱会

日期：2025年4月24至27日

地点：启德主场馆

·五月天25周年巡回演唱会

日期：2025年5月9至11日

地点：启德主场馆

·JJ林俊杰巡回演唱会

日期：2025年5月24及25日

地点：启德主场馆

·周杰伦嘉年华世界巡回演唱会

日期：2025年6月27至29日

场地：启德主场馆

资料来源：启德体育园