市場監督管理總局向電商平台發布「雙十一」促銷活動合規提示

市場監督管理總局向電商平台發布「雙十一」促銷活動合規提示。

規範促銷經營行為，維護「雙十一」期間網絡交易秩序，保護消費者合法權益。當中包括要求加強算法合規管理，確保平台規則公開公平，同時嚴格規範促銷行為，杜絕利用大數據，對舊用戶實行價格歧視。

嚴禁利用服務協議等手段，對商家定價進行不合理限制；加強審核直播商品質量，不得通過虛假承諾，誇大功效等方式誘導消費；加強廣告內容審核，及時下架違法違規廣告；並且要及時解決消費糾紛，嚴格遵守七日無理由退貨等規定。

總局並提醒消費者理性消費。