泰国国际航空宣布,已将从曼谷出发的航班减少百分之30至40,并调动军方协助清理积压约5,600件行李,目标在72小时内恢复正常运作。泰国旅游及体育部长素拉萨表示,行李处理出现延误,部分原因是泰航承接了其他合作航空公司的行李服务,导致部分乘客等候超过5至6小时。超过100名军方人员已奉召协助处理行李,并计划将滞留行李直接送达乘客的酒店及住所。
素万那普机场延误 源于严重水浸
泰国大众传播报道,泰国民航局指出,素万那普机场的延误是由严重水浸引发,水浸限制了地勤人员数目,并扰乱了抵港及离港航班的行李及货物处理。
泰航设专区分流 减班提升准点率
泰国国际航空行政总裁猜·埃姆西里表示,航空公司正将积压行李从主要客运大楼移出,与新抵达航班分开处理。大楼外已设立按旅行日期分类的专用空间,供乘客亲自领取行李,其余行李将送往已登记地址。为减轻营运压力及提升剩余航班的准点率,泰航已将每日从曼谷出发的航班减少约30班,此前每日出发航班总数超过110班。







