政府：需要時傳召世通負責人進行調查

旅遊業議會向世通假期發出最後通牒，世通負責人最遲星期四，要親身向議會交代，否則可能被暫停會籍。世通假期就發聲明，向旅客及社會道歉。

旅遊業議會理事會開了三個多小時會議，決定向世通假期發出最後通牒，星期四早上十點前，世通負責人要親自詳細交代事件，否則會籍可能被暫停，理事會說對世通做法感到憤怒。

議會開會前收到世通負責人王永堅的電話，指他不在香港，無法到議會解釋事件。

世通假期就發聲明，衷心向旅客及社會深切抱歉，指農曆新年至今，已馬不停蹄處理內地旅客投訴，預備資料向議會交代，希望社會諒解，會於星期四前作出具體回應。世通之前派總經理黃傑到議會解釋，世通指如黃傑的言論對議會和港府造成不便，世通深表歉意。

特區政府發表聲明就指，旅遊事務署尊重旅遊業議會作為監管機構，行使其理事會的權力，啟動暫停「世通假期」會員會籍的程序。旅行代理商註冊處有需要時，將運用《旅行代理商條例》賦予權力，包括傳召「世通假期」負責人，進行調查。

有學者認為政府要做主導角色，不要再讓議會自己人管自己人。中大酒店及旅遊管理學系高級導師李兆波又認為，旅遊業監管局應該要盡快成立。