新商品說明條例擴大至服務層面

海關正草擬有關執法指引，而過往條例只是針對商品，但新修訂就加入了服務的部分，有海關工會反映前線人員工作量大增，又指如何界定服務是否違法，取證要更全面同客觀。

無論是零售、旅遊，還是廣告、美容等服務，商品說明條例新修訂下月十九日實施後，電訊及廣播服務投訴會由通訊事務管理局負責，其他商品及服務就歸海關轄下的貿易管制處執法。

目前海關編制有五千多人，但貿易管制處人數只佔不足十分一。海關人員總會指部門已調配人手，成立特別籌備組提供培訓。總會指執法範圍由檢控商品擴大至服務層面，前線人員工作量大增，而處理服務投訴方式亦有不同。

工會希望部門逐步增加人手之餘，在調查及取證提供更多培訓及指引，因若指引不夠，做每個步驟都要請示上級，可能會花更多時間，執法甚至有機會偏離權限。

有立法會議員認為，新修訂實施後，海關會先刑事檢控嚴重違例個案，至於涉及較多爭議的灰色地帶，應同業界加強溝通。

相對較輕微個案，海關有權要求違例商戶簽署承諾書或向法庭申請強制令，以防重犯，市民亦可從民事索償追討損失。