旅議會:糾紛與香港接待旅行社無關

即时港闻

发布: 2013-12-21 07:30

撰文: 無綫新聞

香港旅遊業議會派人介入斡旋,經調查後相信今次糾紛與香港接待旅行社無關。

因為簽證問題而未能赴台的團員,指責曾經被逼在香港購物。旅遊業議會表示,還收到旅客其他口頭投訴,包括指導遊領隊態度欠佳,來港後沒有收到行程表等,但未有具體詳情,議會向他們派發投訴表格,即使離港後仍會繼續處理,但初步相信香港旅行社只負責接待工作,與引起事件的糾紛無關。

對於旅行團每人只要付二千至四千多元人民幣就可以到香港及台灣,以及部分旅客索取團費十倍賠償是否合理?旅議會沒有直接評論。

旅議會透露國家旅遊局非常關注事件,已飭令廣東及深圳旅遊局嚴肅處理。

热门新闻