千五張八達通被港鐵多扣車費

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发布: 2014-01-04 03:23

撰文: 無綫新聞

港鐵過去四個月扣多約一千五百張八達通車費,涉及約五千四百元。

港鐵在部分西鐵站及港鐵巴士貼出告示,通知乘客扣錯錢。受影響乘客主要是乘坐西鐵綫或港鐵巴士後,轉乘輕鐵的乘客。

由去年九月三日至上星期日轉乘輕鐵前,如果用同一張八達通作其他交易,系統可能無法識別之前的車程,有機會沒有轉乘優惠,即每程被港鐵扣多2元至4.3元。

港鐵相信,是八達通系統更新後出問題。乘客如果發現被扣錯車資,可以到車務中心查詢。港鐵指事件只涉及部分乘客,為免令其他乘客混淆,所以並沒有主動發新聞稿交代。

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