曾協助易小玲在威爾斯醫院做手術的前中大教授指,當年威院方面因為不想令食物及衛生局局長周一嶽尷尬,所以不能為易小玲盡早做另一次手術。威院表示,有關手術並沒有因非臨床因素而延遲或受到影響。
等了三年,易小玲再展歡顏,還可以吃蛋糕,多得台灣長庚醫院團隊。但她在威爾斯醫院經多次手術都失敗,中大前整形外科部教授博昂志表示,易小玲在人質事件後送到威院由黃守仁醫生做手術,他在手術後首次見易小玲時發覺傷口受感染,希望立即為她再做手術,但認為有政治原因阻礙他這樣做。
博昂志又批評黃守仁醫生沒有評估易小玲的傷勢,令到手術不完善。易小玲晚上出席商台節目時對消息表示驚奇。
食物及衛生局前局長周一嶽發表聲明,指博昂志將他跟病人對話用作手術決定,令人難以理解,他亦表示沒有給予醫療團隊壓力或干預。周一嶽指,當時有醫生以中文解釋易小玲情況,他就安慰易小玲要有耐性,亦轉述給易小玲不宜太早做顎骨重整手術。
威院回應說,易小玲的手術目的是穩定情況,而非重建下顎,手術順利完成,病人傷口復原良好,並沒有出現感染。對於有醫護人員公開病人治療情況,院方深感遺憾。整形及整容外科醫學會表示,易小玲做的手術複雜,可能有需要多次動手術。對於外界質疑本港手術水平,學會指不能每個個案比較,但形容手術失敗是不幸及感到挫折。
易小玲指,當年以為自己身體不好才手術失敗,又表示目前已毋須服用止痛藥,農曆年後可以重新走路,之後到台灣植牙,明年應該就可以完全康復。