消委會接逾三萬投訴 涉奶粉投訴升近2倍

消委會去年接獲超過三萬宗投訴，按年上升一成，創四年新高。其中有關嬰兒配方奶粉的投訴急升近兩倍，消委會認為有必要維持「限奶令」。

擔心剛剛出生的嬰兒沒合適奶粉，或買貴奶粉，都是不少家長之苦。消委會去年收到310宗有關嬰兒配方奶粉的投訴，按年增加1.95倍，投訴集中在三月實施「限奶令」前及年底，主要關於供應短缺以及零售商伺機抬價。

另外，消委會去年全年收到30006宗投訴，較前年同期上升一成，是四年以來最多。電訊服務投訴仍然佔最多，主要涉及流動電話及互聯網服務，其次是通訊用品，電器用品，家具和旅遊服務。

至於針對不良營商手法的《商品說明條例》去年生效，消委會接獲接近4000宗相關投訴，較前年增加百分之6，其中188宗轉介海關跟進執法。