東鐵綫發生信號故障一度停駛 港鐵致歉

即时港闻

发布: 2014-04-26 21:00

撰文: 無綫新聞

港鐵東鐵綫早上發生信號故障,全綫一度暫停服務約三十五分鐘。港鐵最初向乘客公布服務延誤五至十分鐘,後來才宣布暫停服務,對耽誤乘客致歉。

東鐵列車服務早上八時十分暫停,港鐵最初在車站和車廂向乘客公布有五至十分鐘延誤,其後才公布全綫暫停服務。

在大學站,乘客要離開車廂,站外的士站排長龍。在九龍塘站,有準備去羅湖過關回內地的乘客表示,在車廂等了廿分鐘都不知道故障原因。有乘客說:甚麼原因聽不到,車廂內聽不到甚麼廣播。當然接受不了,在於我們市民來說,交通工具經常故障,我覺得有問題。

另一位乘客說:好似我們未熱夠身,行來行去,又叫我們出來,又入去。等、等、等,直至不能開車,叫我們出來,上去找巴士,在巴士上聽到消息又說重開,於是返回這裡。

也有乘客表示理解:這些情況少見,但應該可以接受的。

有乘客則說:星期天,很閒事吧。我們老人家,無緊要,遲一點無所謂。

到約八時四十五分,東鐵綫服務陸續回復正常。由於今天是星期日,即使早上時間,月台等車的人都不算非常多,列車服務恢復後,基本上每班列車都可以接載月台上全部等車的人。

港鐵表示,服務暫停是由於控制中心發現收不到列車發出報告位置的信息,要重新啟動系統。

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