公署促規管直銷電話 政府：需平衡利益

個人資料私隱專員公署調查顯示，公眾對「人對人直銷電話」反感，建議政府擴大拒收訊息登記冊範圍。政府指要平衡各界利益。

不少市民可能都收過有人打電話來推銷產品、服務，個人資料私隱專員公署今年初訪問五百多人，有九成一受訪者曾經收過人對人直銷電話，較08年同類調查的八成四多，兩成一人聽到這類直銷電話會立即掛線。

私隱專員蔣任宏指目前拒收訊息登記冊，只包括傳真、文字訊息及電郵等，建議將直銷電話納入規管：「電話數量、頻繁情況上升絕大部分人士覺得對他們構成滋擾，向商務及經濟發展局反映，讓他們正視問題。」

政府表示，一直同直銷中心的四大商會聯絡，希望平衡各界利益。商務及經濟發展局局長蘇錦樑回應指：「套用到拒收訊息名冊，包括人對人促銷電話時，跨境執行方面同樣出現問題，而我們考慮行業內，亦包括二萬個就業的職位。」

除了造成滋擾，私隱專員公署還發現部分直銷電話，涉嫌冒認其他公司致電消費者。

公署轉介了十八宗投訴予警方刑事跟進，其中十一宗個案，部分證據不足而沒有起訴及定罪，其餘的就在調查中。