工會倡報團先付服務費 旅議會指旅行社決定

外遊領隊的工會要求取消旅行團服務費的「建議」字眼，市民報團時就要繳交，以保障領隊的收入。旅遊業議會表示，要由旅行社決定。

市民報旅行團時，單張都會註明「建議」的服務費，也就是「小費」。根據旅遊業議會的指引，服務費內地團最多每日六十至八十元，東南亞區及長線團介乎一百至一百六十元。旅遊業僱員總會及外遊領隊協會指，有領隊的底薪只有一千多到二千元，要靠小費，薪金才可達到最低工資水平。而小費要另外分三分一予旅行社，另外三分一就付予當地導遊和司機。

指引訂明服務費純屬「建議」。消委會亦說過，消費者自行決定給予多少，甚至是否給予。協會至今收到23宗領隊收不到小費的求助，顯著增加。要求取消「建議」字眼，消費者報團時先付服務費。

旅遊業僱員總會理事長梁芳遠表示：「這不是小費，這是服務費，是領隊在服務過程當中所付出，是旅行團中的一個項目。所以這是必須要有的，等於餐費、車費、機票費一樣。」

旅遊業議會就說，將服務費納入團費，要看旅行社是否配合。主席胡兆英表示：「如果納入團費裡，出現就是沒有小費的項目，這個單獨的收費方式，團費要收多少錢，是個別旅行社自己去定。議會是沒有監管到他們的賣價。」

旅遊業議會下月會和從業員代表開會跟進。