旅議會取消小費指引 市民冀撤指引增競爭

旅遊業議會決定，六月起取消外遊團服務費及旅客退團收費的指引，會由旅行社自行定價。有市民希望撤銷指引可帶來競爭，「格價」之餘亦會留意服務質素。

旅遊業議會現時就外遊團服務費及旅客退團收費有向旅行社提供收費上限指引，但這些指引可能會違反日後實施的《競爭條例》。

議會開會後決定六月開始撤銷有關指引，由旅行社各自定價。旅遊業議會主席胡兆英表示：「服務費的銀碼究竟收多少，由旅行社自行釐訂，向顧客收取。但補充一點，所有收費銀碼，一定要在旅客報名前，在所有宣傳單張上列明清楚。」

旅遊業議會表示，今次的修訂已經諮詢業界並且得到他們的同意，又表示希望可以保障到業界、消費者及前線的領隊。

有市民表示，將來報團的時候會多些「格價」：「當然找一間(服務費)便宜一些的，越便宜越好。現在的旅遊業競爭大，所以他們都做得不錯的。」亦有人覺得服務費不是考慮因素：「小費不是一個大問題，現在部分旅行社做得幾好的，是(服務費)較貴，有些則較便宜，他們自己選擇。」

香港旅遊業僱員總會總幹事林志挺擔心，旅行社或會為吸引消費者報團，大幅降低服務費，影響領隊收入：「現在短線團，在深圳集散的短線團，其實是沒有領隊隨團，這個趨勢，大家各施各法，會否將這個趨勢蔓延至長線團，為了節省成本或降低團費，會否最後逼使向領隊下手，令受聘機會減少。」

工會指會盡量向旅遊業議會爭取規定長線團必須有領隊。有旅行社就表示，旅行團在外地未必有接待部門，所以必須有隨團領隊，不可能收取太低的服務費。