消委會去年接獲177宗有關家居裝修工程的投訴。有投訴個案指,裝修公司收取訂製家俬的度尺費用時,表明可以在選購傢俬的費用中扣除。
但當消費者最後決定改為選購現成家俬時,裝修公司就沒有兌現承諾,拒絕讓消費者兌現之前已收取的度尺費。
消費者委員會副主席梁光漢表示:「投訴人想同A公司說,你幫我度了尺了,可否將我2000元轉去買餐桌及餐椅。A公司就表示對不起,這個只是度尺費,只適用於訂做傢俬,你現在要買現成的東西,我就不包,單據也沒有如此條款在裡面。投訴人同消委會說,消委會介入後,A公司堅持說,度尺費只適用於訂做一萬元以上的傢俬。投訴人很不高興,現在考慮入稟小額錢債審裁處去追討錢財。」