有店舖負責人表示,只會光顧相熟的供應商,為免買到冒牌貨,也會有單據讓顧客查閱。
化過妝就必須要落妝,卸妝水這些塗在面上的東西,女士們都說害怕買錯貨:「我有朋友,有一次,我忘了她是買甚麼,用了一次,翌日早上腫得很厲害,要送進急症室。」也有市民覺得:「大公司信譽好,有甚麼事他們會有法律責任。」
藥房負責人藍先生說,間中會有推銷員以較便宜的價錢來推銷貨品,但貨物來源不明,都不敢取貨:「拿著照片、平板電腦就進來推銷,我們知道價錢就算,我跟供應商取貨,差一兩元或幾元就不要博了。」
藥房負責人表示,顧客都希望來購物時買到的是正貨,所以他們會保留單據,當顧客有疑問時,可以向他們出示。