部分廣東長者少收生果金 中銀就出錯致歉

政府調高生果金，「廣東計劃」的長者亦會受惠，但有受助人未能收到調整後的生果金或補發的差額。中銀香港指有二百多人受影響，又就事件致歉。

政府二月將生果金由1180元上調至1235元，上月底補發四個月的差額，合共220港元予受助人。工聯會表示收到兩名長者求助，指上月底只收到220元的差額，扣除匯款手續費30元後，實收190元。工聯會與中銀香港聯絡後，發現是銀行系統問題，每月只可以匯款一次，經介入後，受助人月中已收到1235元生果金，但又要被扣30元手續費，實收只有1205元。

工聯會內地諮詢服務中心副總主任邵建波表示：「(銀行)電腦系統定了每個月匯一筆錢過去(內地)，六月份銀行收到兩筆社署的匯款，可能電腦不能辨識哪一筆，只是匯了190元。」

其中一名長者鍾伯說，原本這幾日應該收到今個月的生果金，但又再遲發放：「七月份的生果金應該要給我，沒有錢花。(扣手續費)沒有辦法，是銀行政策。」他又說，如果加在一起扣手續費會好一些。

中銀香港指，客戶一般選擇每月匯一次款，由於部分客戶的津貼差額早於生果金存入香港帳戶，導致客戶在內地的指定帳戶只收到津貼差額，有十二人受影響，已於月中將生果金匯至客戶在內地的帳戶。另外有246名客戶，補發津貼差額仍存於香港帳戶內，正積極跟進，盡快將差額匯至客戶在內地的帳戶，而兩次匯款只收取一次匯款服務費。