消委會︰航空公司退還離境稅時疑雙重收費

消委會調查24間航空公司，有關因旅客未能成行而要退還離境稅的安排，最少三間公司在退還離境稅時，向乘客收取手續費。

飛機旅客離境時，須付港幣120元離境稅，並由航空公司代收。但若乘客最終無坐飛機，根據法例，航空公司必須向乘客退還已繳付的稅項，亦不應收取任何手續費。

消委會向24間航空公司查詢，有15間明確回覆，當中三間廉航表明會向乘客收取手續費。十二間表示不會收手續費的公司中，國泰航空、中華航空及港龍航空，卻在網頁註明退款須扣除手續費。

消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文指︰「(政府)一年大約收二十多億元離境稅，付六千萬元給航空公司作行政費，政府已經付了一筆行政費航空公司，講明幫忙收取及有必要的話，退回離境稅。如果航空公司當乘客沒有坐飛機想退款，航空公司要再額外收行政費，我們覺得有雙重收費的嫌疑。」

另外，廿一間航空公司回覆或透過網頁顯示，乘客須在指定時間內主動申請退還已繳付的離境稅。消委會認為航空公司透明度不足，要求業界檢討退款機制，亦呼籲民航處加強跟進未退還離境稅的金額的情況。