申訴公署調查 指房署平均輪候時間易致誤導

申訴專員公署調查公屋輪候上樓時間，發現房屋署現時計算和公布「一般申請者」的平均輪候時間，未能全面反映實況。

申訴專員公署發現「一般家庭」申請者如果欠缺其他輔助資訊，如家庭人數和預計單位供應量等數據，可能會被房署提供的平均數值誤導，容易造成誤導和招致投訴。

公署高級調查主任鄒佩雯又批評房屋署公開公屋輪候資料欠透明度：「一般申請者其實是涵蓋了五類申請，當中有優先獲得處理，亦有些是沒有完全優先獲得處理的，當房屋署用一個籠統的方式去公布這個數字的時候，我們認為不能夠反映，特別是一些完全沒有獲得優先處理申請人的情況。」