有關通訊科技投訴急增 私隱公署將加強教育

個人資料私隱專員公署去年接獲近二千宗投訴，創歷年新高，有關資訊及通訊科技的投訴急增。

私隱專員公署總結過去一年工作，指去年收到的查詢及投訴都有上升，分別有逾一萬八千宗及近二千宗。其中去年投訴創歷年新高，七成四涉及私營機構，以金融機構、物業管理及電訊最多。

整體來說，有四成個案涉及未經資料當事人同意使用資料。三成七是投訴收集個人資料的目的和手法。一成三個案針對資料保安。同創新高的還有涉及資訊及通訊科技的投訴，上升一成七。爭議以使用流動應用程式及社交網站為主。

私隱專員公署首席個人資料主任胡美麗表示︰「例如被一些第三者，是投訴人認識的，甚至根本不知是哪一位，只知其網名，就將其個人資料包括姓名、其他資訊放上社交網站，有些甚至是有抹黑字句，令投訴人感覺私隱被侵犯。」

至於網絡欺凌，公署表示目前未有法例監管，會研究改進。個人資料私隱專員黃繼兒表示︰「剛才說的網絡欺凌裡面，有沒有單一或者專門的條例去應付這種行為呢。以我的認知，現時在香港還沒有。不過我的記憶，曾經有人建議過，有關性的網絡欺凌，在這方面做一些工作，包括我們特定的委員會，我們裡面有很多專家會研究一下。」

公署相信，有關資訊及通訊科技的投訴未來會繼續上升，會加強教育。公署提醒市民用手機下載程式時，要留意有關收集個人資料的條文，以免資料外洩或被胡亂使用。