政府擬加強規管促銷電話 業界倡自律規管

私隱專員公署歡迎政府計劃，就是否加強規管人對人促銷電話展開公眾諮詢，但不建議一刀切立法。

傳銷電話不少人幾乎日日都收到。政府去年的調查顯示，受訪的42間業界公司，每天打出的人對人促銷電話逾21萬個。

而受訪的約一千名市民中，九成四人說曾收到這類電話，較08年時多出十個百分點。調查前七天內，收到至少六個這類電話的亦增至三成半人。

但這類電話的成效下降，去年只有一成人透過促銷電話進行商業交易。政府計劃今年內諮詢公眾，是否加強及如何規管這類電話。

個人資料私隱專員黃繼兒表示歡迎諮詢，但不建議一刀切立法：「有些人打電話前已與客戶建立商貿關係、原有的關係，如果一刀切，有關電話都不准打，有機會令已有合法地位的人，打電話、接收電話的人，這方面受不到應有的得益和權利。」

業界則認為立法規管不適當，建議由業界自律規管。香港客戶中心執行總監陳建年表示：「如果在大陸做或其他地方做，你有法例但不能執法，對於市民來說，一樣收到這些電話，效果對政府、業界和市民都不好。」

業界亦希望政府要考慮從業員的生計。