歐洲接連有襲擊事件 旅社指顧客不可因此退款

法國和德國接連發生襲擊事件，有本港旅行社說，顧客不可以因此要求轉團或退款。

德國今次襲擊案發生的地點，本港旅行團一般不會去，但市民報團時難免多了一重考慮。有市民表示：「怕有意外，撇除不去法國、德國，其他都會考慮。」另有市民表示：「旅行都是想開心，沒理由是有陰影，消費都買得不開心。」

如果已經報團，康泰及東瀛遊都指團友因此要求退團都當自動放棄，意味不會退訂或退款，亦不能轉團。其中一個原因是本港未有提升對有關地區的旅遊警示，因此航空公司亦不會退款予旅行社。

近期歐洲的襲擊事件多涉及一人犯案，是否算是「恐怖襲擊」？旅遊保險是否保障呢？有保險業人士指，要視乎當地怎樣界定。國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示：「一定是由當地官方，當地政府正式出一個聲明，這件事究竟是甚麼一件事，到底是意外事件、人為事件，抑或是一個恐怖襲擊或事項。」

他說戰爭、暴亂、恐襲，本港的黑色旅遊警示一般來說都屬於不保範圍。部分保險公司亦有推出保恐襲的旅遊保險，但價錢貴一點，業界人士建議市民按需要選擇。