港鐵欣澳站附近架空電纜設備故障,影響列車服務,機場快綫全綫暫停服務;東涌綫只能維持欣澳至香港站。港鐵安排接駁巴士到機場和東涌疏導受影響旅客,港鐵向乘客致歉,但未交代幾時可以恢復正常服務。
在港鐵香港站,告示屏幕發放服務受阻的訊息,不能乘坐機鐵,大批乘客等候港鐵接駁巴士前往機場或博覽館,職員疏導人流。港鐵表示,早上約八時半,欣澳站附近架空電纜設備故障,機場快綫全綫暫停服務,市區預辦登機服務亦暫停。
除了香港站,九龍站和青衣站都有接駁巴士到機場和博覽館站,有旅客指擔心行程受阻:「我想知道究竟有否職員或者航班預辦登機是否繼續,但沒有,然後我要乘巴士或者其他交通工具到機場。我很失望,真的很失望。我沒有預期會這樣,因為我只預留三小時去機場,我以為有足夠時間給我休息或做其他事,但現在不是這樣。」
亦有旅客指:「昨日我們來看過覺得很方便。今日來就暫停,就不方便了。」
而在機場,有旅客受交通影響,較原定安排遲了抵達,急步去辦登機手續。至於抵港旅客和市民就要輪候巴士和的士。
東涌綫方面,來往欣澳站至東涌站列車服務亦暫停,由青衣抵達欣澳的列車要調頭離開。
港鐵安排接駁巴士來往欣澳和東涌,一度有長長的人龍,有市民認為安排混亂:「有些混亂,因為去東涌,即我由青衣去欣澳時,港鐵說停止服務,但職員就說可以繼續行駛。等了很久才發現不行,要再下車,所以有些混亂。」
港鐵在早上八時許發出紅色警報,預計服務受影響至中午。