九倉未回覆有線續牌問題 消委會籲盡快通知客戶

九龍倉集團決定不再向有線寬頻提供額外資金，五月底牌照到期的收費電視會否續牌，公司未有回覆。消委會指，營運商應盡快向客戶交代。

正在北京出席兩會的九倉集團首席顧問吳光正被問到如何處理有線寬頻員工，吳光正就指：「吳天海已經講完了，是嗎？」

同樣在北京的立法會議員馬逢國表示，本港電視台接連出現營運困難，反映政府應該檢討廣播政策：「兩個大問題，第一，數碼環境不斷改善發展情況下，廣播政策是否需要做檢討和調整，令到優化，更多彈性進行競爭，這是一方面。另外，既然要求他們做大投資，包括節目製作，但是知識產權保護不能同步改善，投資風險加大，投資收益回報率必然受影響。」

有線寬頻有九十五萬客戶，消委會指，營運商如落實未來的路向，應盡快通知客戶隨後影響與安排，例如在合理時間內處理未完成的合約、退款、賠償及退還機頂盒等安排；又呼籲短期內要續約的消費者應先查詢詳情再決定。

不過，有線客戶中心指，目前仍會接收新客戶，如果合約到期，會建議客戶續期，目前未收到通知服務有變動。