市民投訴所購美容套票無可能用完 美容院指不退錢

有市民投訴所購買的美容套票根據條款沒有可能用完。

投訴人及母親前年在一間美容院，各自購買二萬一千元套票，有四十二次療程，使用期限一年。

但原來條款規定每次療程之間，最少要隔廿一日，而職員也無提及，結果她們用不完，但在美容院建議下，再購買多一年套票，合共九十二次療程，但根據條款兩年最多只能用三十四次。

消委會曾協助追討，但美容院指公司沒有犯錯，不會退錢。協助的政黨呼籲政府設立冷靜期，而消費者也要留意。