涉事承辦商「奧的斯」指,會深入檢討機電署的調查結果提升安全。有業界工會認為,承辦商要應提供足夠支援給前線人員。
朗豪坊出事的長電梯,由三月至今一直暫停使用,旁邊另一條扶手電梯運作如常,有市民說不擔心:「應該沒事的,如果危險就會封。」
另一市民指:「要逐層逐層上,那邊要搭很多次電梯,這條電梯比較方便。」
亦有市民稱:「發生事心裡會有陰影,不敢搭。」
有電梯業工會指,需要了解涉事工程人員,維修保養工作有何不足,但認為承辦商亦應負責任。
電梯業總工會理事長謝景華表示:「如果公司給你的工作指引,各方面是全面的,有質量的、有監管的,就不應該這個情況出現。」
根據機電署指引,工程人員每天不應處理,超過六部電梯或升降機,謝景華認為,不應只著眼於超額檢查:「如果你沒有給足夠的保養時間,就算一日做四部機都沒有用,那隊人是一天只做四部機,原來四部機只有四小時。」
涉事電梯承辦商奧的斯表示,會就機電署報告進行深入檢討,提升電梯安全和運作效率。又指公司維修及保養部,過去三年的人手已經增加兩成半。至於涉事員工正休假並接受內部調查,如果有需要會繼續提供法律支援。