有旅行社疑資金周轉出問題 旅議會接至少15宗查詢

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publish: 2017-12-19 02:46

By: 無綫新聞

有旅行社懷疑資金周轉出問題,有顧客已預訂機票未獲確認,旅遊業議會最少收到十五個查詢。議會指單買機票,不屬於旅遊業賠償基金保障範圍。

涉事的凱富旅行社主要代理來往本港和菲律賓的機票,位於中環環球大廈的門市有大批人查詢,大部分都是菲律賓傭工。有職員為他們登記,指稍後會作出賠償。

有買了機票的人指,原定星期一晚去馬尼拉,但到機場才發現機票無效。

有外傭稱:「我昨晚去到機場,才發現不能起飛。我非常失望,因為這幾天是我女兒的生日,我不知道現在怎樣做。」她要求旅行社即時賠償。

有菲傭就指早在今年五月購買本周五往菲律賓的機票,但最近主動查詢機票情況,才發現機票被取消。

旅遊業議會指,已主動聯絡凱富旅行社,希望安排退款。

旅遊業議會副總幹事陳張樂怡指:「相信他們資金周轉問題,令到現在有些機票訂位被取消。目前(旅遊業賠償)基金不保障單買機票的旅客,所以顧客最重要持有收據。」

旅議會指已經要求旅行社盡快交報告,及協助受影響旅客。

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