凱富旅行社未交代退款安排 旅議會暫收80宗查詢

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publish: 2017-12-20 21:05

By: 無綫新聞

涉收錢後未提供有效機票的凱富旅行社,早上未有營業交代退款安排。旅遊業議會截至早上十時累積接獲80宗相關查詢。

數十名外傭在凱富旅行社位於中環環球大廈的門市等候查詢。

旅遊業議會昨天引述旅行社指,今早會恢復營業跟進,但門市至中午前仍未開門。

有菲傭在上個月用三千五百多元經凱富買了機票,打算返家鄉過聖誕,但取不到機票,要再付費另買一張:「我查詢是否確認,他們說不是,你的機票取消了,我很傷心。昨天我買了另一張機票,(付了)五千港元 。」

旅議會已暫停旅行社會籍,直至辦妥所有退款。

旅遊業議會副總幹事陳張樂怡表示:「我知道他(負責人)要去(總)領事館處理一些事情,據他所說,他現正嘗試尋求資金作退款,他表示有此能力。」

在立法會一個委員會上,政府表示已聯絡有關旅行社。

旅遊事務副專員廖廣翔說:「昨日召見了有關負責人,亦按照了現行條例的做法,進行一個調查,和即時暫時吊銷它的牌照。確保它不會在不明情況仍然接收新顧客,這方面初步得到的說法,會退款予受影響的顧客。」

國泰航空昨日指聖誕節前,尚餘數十個往馬尼拉的機位,會以每程約一千元,供受影響菲傭預訂。

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