港鐵解釋因無法向觀塘綫、荃灣綫、港島綫傳送車速指令,期間要改由人手操控,只能提供有限服務,正調查事件是否跟更新信號系統有關。
三條港鐵路綫同時發生信號系統故障,港鐵指列車服務因而由自動變為手動,只能提供平日繁忙時間兩成多的服務,為事件致歉。
港鐵車務總監劉天成表示:「今早準備開始提供列車服務,中央控制中心發現觀塘綫、荃灣綫及港島綫信號故障,情況是傳不到有關列車車速的指令給觀塘綫、荃灣綫及港島綫列車,為安全起見,只能以人手、手動及慢速的服務提供,如果三條路綫同時也有信號故障,我也是第一次見到。」
港鐵指整個信號系統由中央控制中心,及車站之間的區間電腦組成,故障後嘗試將兩個系統隔離,再逐個區間電腦重置,所以要一定時間,才能恢復列車服務。
劉天成指:「當我們逐步逐步將區間電腦重置後,你看到逐條綫慢慢恢復服務,而在觀塘綫、荃灣綫及港島綫有逾廿多個區間電腦。」
至於為何中央控制中心傳送不到指令,港鐵就指仍然調查原因,包括是否跟更新信號系統有關;亦會調查之後將軍澳綫亦都出現故障的原因,包括兩者是否有關連。
劉天成稱:「昨晚荃灣綫是有進行更新工作,是否有關、又為何今早預備開首班車時觀塘綫、荃灣綫及港島綫都出現故障,這是我們要找出原因。」
他指工程人員正嘗試重新連接中央控制中心及多部區間電腦,會密切留意情況,包括能否應付黃昏繁忙時間加密班次的服務。